Cas Client : Transformation Numérique d'un Organisme de Formation

Un organisme de formation était submergé par la paperasse, avec divers outils disparates pour chaque département, ne communiquant pas entre eux.

Détails du projet

Contexte et Défi

➡ Utilisation de multiples outils non intégrés, entraînant une gestion inefficace et un recours excessif au papier.

➡ Départ d'une employée.

Solutions

➡ Rationalisation du parcours client et des processus,

➡ Identification d'un outil unique répondant à 90% des besoins de l'entreprise,

➡ Mise en place d'automatisations

Résultats

Efficacité Améliorée : Réduction des processus manuels et des erreurs.

Gain de Temps : Économie de 20 jours par an et par personne.

Économies : 12 744 € / an

Services réalisés

Audit et Recommandations

Analyse détaillée des processus existants et proposition de nouvelles méthodes de travail.

Cahier des Charges et Accompagnement

Définition des besoins en outils et assistance lors des rencontres avec les éditeurs de logiciels.

Automatisation

Mise en place d'automatisations pour compléter le système.

Conclusion

Cette transformation a non seulement rationalisé les processus mais a aussi généré des économies de temps substantielles, démontrant l'efficacité de la digitalisation dans la gestion des opérations d'entreprise. Financièrement, on estime l'impact de ces changements à 12 744 € par an au total.